S’il y a une chose qui devrait être simple, quand on vend des choses, c’est bien de mettre un prix sur sa marchandise. Et je ne parle pas ici de décider du prix — une étape qui peut s’avérer assez complexe — mais bien de l’afficher.

On a souvent l’impression que le magasinage en ligne représente le summum du confort par rapport à l’expérience offerte par les centres commerciaux.

Il ne prend pas l’avion aussi souvent que George Clooney dans le film Up in the Air, mais André St-Yves est tout aussi assidu à réclamer des milles de récompense en échange de sa fidélité. Son acharnement et sa patience ont payé. En dix ans, de 1999 à 2009, il a réussi à accumuler 217 000 milles sur sa carte Aéroplan.

Qu’ont fait les Américains pendant la dernière année, alors que l’économie continuait de s’écrouler? ils ont sorti leurs ciseaux et ils se sont remis à découper des coupons rabais. Et pas seulement un peu.

Il y a les bonnes nouvelles. Il y a les mauvaises nouvelles. Et il y a cette troisième catégorie : celle des nouvelles a priori positives, mais qui nous font soudainement prendre conscience d’un fait passé peu reluisant.