Même si la reprise économique se fait sentir, les détaillants ne peuvent pas demeurer les bras croisés en attendant le retour massif des clients. « La tempête est peut-être passée, mais elle a eu des impacts. Les gens sont plus conscients des risques de la surconsommation, ils recherchent plus de valeur », constate Alain Michaud, spécialiste en commerce de détail chez PricewaterhouseCoopers, à Montréal.

Les gens de Québec sont peut-être sadomasochistes, comme le croit l’expert en marketing Clotaire Rapaille, mais ils sont aussi plus optimistes et confiants qu’ailleurs dans la province.

Les détaillants qui ne croient pas encore à l’importance et à l’influence d’Internet dans le secteur d’activités prennent de grands risques. Car en 2012, la moitié des achats seront soit effectués sur le Web, soit influencés par un magasinage en ligne préalable, selon une nouvelle étude réalisée par la firme américaine Forrester Research.

Non seulement les enfants de 3 ans sont-ils capables de reconnaître les logos de McDonald’s, Coke ou Pizza Hut, mais déjà, à ce jeune âge, ils jugent les autres enfants en fonction des marques qu’ils consomment ! Et ce n’est pas tout, les bambins utilisent même les marques « comme repères pour déterminer quels produits alimentaires sont susceptibles de goûter simplement bon, d’être aimés ou d’être irrésistibles ».

Pour la première fois de son histoire, la SAQ a réalisé des ventes dépassant les 2 G$ pour les 40 premières semaines de son exercice financier.

Devant la popularité grandissante des cartes-cadeaux, la SAQ a décidé de réduire considérablement le nombre de produits offerts en paquets-cadeaux — accompagnés par exemple de verres stylisés ou d’autres accessoires — en vue de la période des fêtes 2010.

Fidèles à la tradition, malgré le contexte économique, les Canadiens ont envahi les magasins en décembre pour y acheter des cadeaux ou pour se gâter eux-mêmes. Par contre, les ménages ont moins dépensé pour mettre des victuailles sur la table, de la dinde aux fromages en passant par le vin et la bière.

Le ralentissement économique mondial, particulièrement sévère aux États-Unis, n’a pas empêché Walmart de maintenir son chiffre d’affaires au-dessus du cap des 400 G$ US. Et pour la première fois de son histoire, ses ventes à l’international ont franchi les 100 G$ US.

Que diriez-vous d'une cuvée de la Céline ou d'un Côte-du-Justin-Timberlake? Eh bien, la SAQ croit que vous répondrez « oui, j'achète », car elle vient de lancer un appel d'offres pour mettre en marché des vins et des spiritueux reliés à une célébrité.